heo báo cáo mới nhất từ MetricùngnổDoanhthuTikTokShopViệtNamtănggấplầntrongnăhủ tiếu Sài Gòn， tổng doanh thu của các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam năm 2023 đạt 232.000 tỷ đồng。tăng 53% so với năm trước. Đáng chú ý， TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng 400%， từ 8.000 tỷ lên 45.000 tỷ đồng. Con số này cho thấy kinh doanh online đang dịch chuyển mạnh mẽ sang mô hình livestream bán hàng.Chị Nguyễn Thị Hương。chủ một cửa hàng thời trang tại quận 3， TP.HCM， chia sẻ: "Trước đây tôi chỉ bán qua Facebook， mỗi ngày được vài đơn. Từ khi chuyển sang livestream trên TikTok， có hôm tôi chốt được hơn 200 đơn trong 2 giờ." Chị Hương cho biết doanh thu trung bình mỗi tháng của cửa hàng tăng từ 30 triệu lên 150 triệu đồng sau 6 tháng. Không chỉ cá nhân， nhiều thương hiệu lớn cũng đổ xô vào kinh doanh online qua livestream. Theo số liệu từ AccessTrade， có hơn 2，5 triệu phiên livestream bán hàng được thực hiện mỗi tháng trên các nền tảng tại Việt Nam.
Sự bùng nổ của kinh doanh online kéo theo làn sóng dịch chuyển lao động. Nhiều bạn trẻ bỏ việc văn phòng để làm KOC (Key Opinion Consumer) hoặc mở shop online. Trần Minh Quân， 26 tuổi。từng làm nhân viên marketing với mức lương 12 triệu đồng/tháng， quyết định nghỉ việc để bán hàng qua TikTok. "Thu nhập bây giờ gấp 3 lần， nhưng áp lực cũng lớn hơn. Mình phải lên kế hoạch nội dung mỗi ngày， tương tác với khách liên tục，" Quân nói. Tuy nhiên， không phải ai cũng thành công. Khảo sát của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam cho thấy 60% người mới bắt đầu kinh doanh online thất bại trong năm đầu tiên do không cạnh tranh được về giá và nội dung.Một góc tối khác của thị trường này là tình trạng hàng giả， hàng nhái tràn lan. Lực lượng Quản lý thị trường TP.HCM chỉ riêng quý I/2024 đã phát hiện hơn 1.200 vụ vi phạm trong kinh doanh online， tịch thu hàng chục nghìn sản phẩm không rõ nguồn gốc. Chị Lê Thu Trang。người mua hàng trên một sàn TMĐT， phàn nàn: "Tôi đặt một chiếc túi xách， nhận được hàng thì thấy đường may rất ẩu， da thì bong tróc. Yêu cầu hoàn tiền thì shop cứ lòng vòng." Điều này đặt ra thách thức lớn về niềm tin cho người tiêu dùng khi tham gia mua sắm trực tuyến.Dù vậy。dòng chảy kinh doanh online khó có thể đảo ngược. Các chuyên gia dự báo quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt 45 tỷ USD vào năm 2025. Với người bán， việc nắm bắt xu hướng livestream， tối ưu nội dung ngắn và xây dựng thương hiệu cá nhân là điều kiện sống còn. Còn với người mua， cẩn trọng hơn khi "chốt đơn" có lẽ là bài học không bao giờ thừa.
