Hơn 15 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang có hiệu lực tại Việt Nam tính đến cuối năm 2023ảohiểmnhânthọNhữngconsốbiếtnóitừthịtrườngViệgiải pháp vượt qua trầm cảm， theo số liệu từ Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. Con số này nghe có vẻ lớn。nhưng tỷ lệ tham gia mới chỉ đạt khoảng 15% dân số trong độ tuổi lao động. Một khoảng trống không nhỏ. Trong khi đó， chi trả quyền lợi bảo hiểm nhân thọ năm 2023 lên tới hơn 50.000 tỷ đồng， tăng 13% so với năm trước. Những con số này cho thấy ngành bảo hiểm nhân thọ vẫn đang trên đà tăng trưởng， bất chấp những khó khăn kinh tế gần đây.Chị Nguyễn Thị Hương， 38 tuổi， nhân viên văn phòng tại Hà Nội， ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cách đây 5 năm. Chị kể: "Lúc đầu tôi cũng phân vân lắm， vì thu nhập không cao. Nhưng rồi nghĩ đến đứa con nhỏ， tôi quyết định mua gói 20 triệu đồng/năm. Năm ngoái tôi bị tai nạn xe máy。
phải nằm viện 2 tuần. Bảo hiểm chi trả gần 30 triệu đồng tiền viện phí và còn bồi thường thu nhập bị mất. Lúc đó tôi mới thấy nó thực sự có ích." Câu chuyện của chị Hương không phải cá biệt. Nhiều người mua bảo hiểm nhân thọ chỉ thực sự thấy giá trị khi gặp rủi ro， nhưng cũng không ít người coi đó là kênh tiết kiệm dài hạn. Điều đáng nói là không phải ai cũng hiểu rõ sản phẩm mình mua. Tôi từng chứng kiến một khách hàng phàn nàn vì tưởng rằng đóng 10 năm là được rút gốc， trong khi hợp đồng ghi rõ thời hạn 20 năm. Những hiểu lầm kiểu này vẫn còn phổ biến， phần lớn do tư vấn viên chưa giải thích kỹ hoặc khách hàng không đọc kỹ điều khoản.Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam hiện có sự tham gia của hơn 18 doanh nghiệp， với các tên tuổi lớn như Prudential， Manulife， Bảo Việt， AIA， Dai-ichi. Sự cạnh tranh mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người dân， nhưng cũng đặt ra thách thức về chất lượng tư vấn. Theo một khảo sát của Nielsen Việt Nam năm 2023， chỉ có 32% người mua bảo hiểm nhân thọ nói rằng họ được tư vấn viên giải thích đầy đủ về quyền lợi và nghĩa vụ trước khi ký hợp đồng. Con số này đáng báo động. Bản thân tôi cho rằng， minh bạch thông tin là yếu tố sống còn để xây dựng niềm tin. Một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ thường kéo dài 10-20 năm， không thể ký vội vàng. Người mua cần được cung cấp bảng minh họa quyền lợi rõ ràng。hiểu rõ phí và thời gian đóng， cũng như các trường hợp loại trừ. Về phía doanh nghiệp， việc đào tạo đạo đức nghề nghiệp cho tư vấn viên cần được đặt lên hàng đầu， thay vì chỉ chạy theo doanh số.Nhìn từ góc độ vĩ mô， bảo hiểm nhân thọ đóng góp không nhỏ vào an sinh xã hội. Khi người dân có bảo hiểm， gánh nặng lên hệ thống y tế và ngân sách nhà nước giảm bớt. Tuy nhiên， để thị trường phát triển bền vững， cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý。doanh nghiệp và người tiêu dùng. Bộ Tài chính đã ban hành nhiều quy định mới nhằm siết chặt hoạt động đại lý bảo hiểm， yêu cầu ghi âm cuộc tư vấn và cung cấp tài liệu tóm tắt sản phẩm trước khi ký kết. Những động thái này được kỳ vọng sẽ làm trong sạch thị trường， loại bỏ những tư vấn viên thiếu trách nhiệm. Cá nhân tôi lạc quan rằng， với đà tăng trưởng kinh tế và nhận thức ngày càng cao của người dân， bảo hiểm nhân thọ sẽ trở thành một phần quen thuộc trong kế hoạch tài chính của mỗi gia đình Việt Nam.
