áng nào cũngánhàngtrênmạngKhimọingườiđềucóthểmởgianhàngcạnhtranhkhốcliệthơnbaogiờhếbò nhúng giấm Việt Nam vậy， chị Lan ở quận 7， TP.HCM。mở điện thoại kiểm tra đơn hàng trước khi uống cà phê. Chị bán quần áo trẻ em qua Facebook và TikTok. Doanh thu tháng trước đạt 120 triệu đồng， nhưng lợi nhuận chỉ còn 18 triệu sau khi trừ quảng cáo， phí vận chuyển và chiết khấu cho sàn. “Bán hàng trên mạng giờ không còn dễ như ba năm trước” chị nói. “Ai cũng nhập cuộc， giá thì ngày càng thấp”Thực tế。số liệu từ Sách Trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2024 cho thấy hơn 70% người tiêu dùng mua sắm trực tuyến ít nhất một lần mỗi tuần. Nhưng tỷ lệ cửa hàng trực tuyến có lãi chỉ khoảng 35%. Sự bùng nổ của các nền tảng như Shopee， Lazada， TikTok Shop và Facebook Marketplace đã tạo ra một thị trường khổng lồ， đồng thời đẩy cuộc chiến giá lên đỉnh điểm. Một chiếc áo thun nhập từ Quảng Châu có giá gốc 45.000 đồng， nhưng trên sàn， người bán sẵn sàng chấp nhận lãi 5.000 đồng để giành đơn. “Bán hàng trên mạng bây giờ là cuộc chơi của người có vốn và kiên nhẫn” anh Tuấn， chủ một shop phụ kiện ở Hà Nội， nhận xét.

Điều đáng nói là chi phí vận hành không hề nhỏ. Quảng cáo Facebook tăng giá gấp đôi sau mỗi năm. Phí sàn dao động 2-6% mỗi đơn. Chưa kể các khoản phạt nếu giao hàng chậm hoặc tỷ lệ hoàn hàng cao. Chị Hương， bán mỹ phẩm handmade ở Đà Nẵng。kể: “Có tháng tôi bán 500 đơn nhưng hoàn 80 đơn. Sàn trừ phí， trừ tiền ship hoàn， coi như lỗ vốn” Những người bán nhỏ lẻ thường không có đủ dữ liệu để tối ưu quảng cáo， trong khi các thương hiệu lớn thuê cả agency chạy ads. Khoảng cách ngày càng rõ.Vậy làm sao để tồn tại?Nhiều người chuyển hướng sang xây dựng cộng đồng riêng. Họ dùng livestream để tương tác trực tiếp， thay vì chỉ đăng bài bán hàng. Chị Lan chia sẻ: “Tôi dành 30 phút mỗi tối để trả lời bình luận， tư vấn size. Khách thấy tin tưởng thì mua lại” Một số khác chọn ngách nhỏ， ít cạnh tranh như đồ thủ công。sản phẩm cho người ăn kiêng. Anh Tuấn cho biết doanh thu ổn định nhờ bán phụ kiện cho dòng máy ảnh cũ， một thị trường ngách mà ít người để ý. “Bán hàng trên mạng không chỉ là đăng bài. Phải hiểu khách， hiểu sản phẩm， và quan trọng là kiên trì” anh nói.Nhìn chung， bán hàng trên mạng vẫn là kênh phân phối quan trọng. Nhưng câu chuyện “ngồi nhà thu tiền tỷ” đã không còn phổ biến. Người bán cần tỉnh táo nhìn vào con số thực tế: chi phí， lợi nhuận， và sức mua. Đôi khi。

một cửa hàng nhỏ trên phố với khách quen lại mang lại thu nhập ổn định hơn là chạy đua trên sàn. Sự thật là vậy， dù nghe có vẻ ngược với xu hướng.