rên bàn làm việc của chị Nguyễn Thị HươngỏngvấnxinviệcKhinhàtuyểndụngkhôngcòntinvàoCVhoànhảhướng dẫn sử dụng ứng dụng học tập， trưởng phòng nhân sự một công ty công nghệ tại Quận 1， TP.HCM， có một tập hồ sơ dày cộp. Chị bảo rằng trong 50 CV nhận được cho vị trí nhân viên kinh doanh， có đến 32 hồ sơ ghi "thành thạo tin học văn phòng" và "kỹ năng giao tiếp tốt". Nhưng khi bước vào buổi phỏng vấn xin việc， nhiều ứng viên không thể trả lời nổi một câu hỏi tình huống đơn giản: "Nếu khách hàng từ chối hợp tác vì giá cao， bạn sẽ làm gì?" Chị Hương kể。có bạn còn hỏi ngược lại: "Em có thể trả lời theo sách không ạ?"
Đó không phải câu chuyện cá biệt. Khảo sát nhanh với 20 nhà tuyển dụng tại Hà Nội và TP.HCM trong tháng 3 vừa qua cho thấy 17 người thừa nhận rằng họ đã từng loại ứng viên ngay sau 5 phút đầu của buổi phỏng vấn xin việc， không phải vì thiếu kinh nghiệm， mà vì cách trả lời máy móc， rập khuôn. Một giám đốc điều hành ngành bán lẻ nói thẳng: "Tôi không cần một cuốn từ điển biết nói. Tôi cần người biết mình đang nói gì."Vậy điều gì thực sự khiến một buổi phỏng vấn xin việc trở nên khác biệt?Không phải bằng cấp loại ưu， cũng chẳng phải bộ vest đắt tiền. Theo anh Trần Minh Quân， người đã có 8 năm phỏng vấn tuyển dụng cho các startup， điểm chết nằm ở chỗ ứng viên thường cố gắng trở thành "phiên bản hoàn hảo" mà họ nghĩ nhà tuyển dụng muốn thấy. Anh kể về một ứng viên tên Linh， apply vị trí marketing. Khi được hỏi về thất bại lớn nhất， Linh thật thà kể rằng cô từng làm mất một khách hàng vì hiểu sai brief. Nhưng thay vì dừng ở đó。cô phân tích cụ thể sai ở bước nào， sau đó cô đã làm gì để giữ chân hai khách hàng khác. Kết quả: Linh được nhận， dù CV của cô không bằng ai. "Cái tôi cần là sự trung thực có phân tích， không phải lời xin lỗi chung chung"， anh Quân nói.Một nghịch lý khác: nhiều bạn trẻ luyện tập phỏng vấn xin việc bằng cách học thuộc 50 câu hỏi thường gặp. Họ đến buổi phỏng vấn với vẻ mặt tự tin gượng gạo， trả lời trôi chảy như đọc kịch bản. Nhưng khi nhà tuyển dụng hỏi một câu nằm ngoài danh sách， họ lúng túng. Chị Hương kể thêm: "Có lần tôi hỏi 'Bạn thấy điểm yếu lớn nhất của mình là gì?'. Một ứng viên trả lời: 'Em là người cầu toàn'. Tôi hỏi tiếp: 'Vậy lần cuối bạn cầu toàn quá mức và gây hậu quả là khi nào?'. Bạn ấy im lặng 10 giây rồi nói: 'Em không nhớ'. Thế là hết."
Điều tôi quan sát được sau nhiều buổi trò chuyện với cả hai phía: buổi phỏng vấn xin việc thành công không phải là buổi bạn nói hay nhất， mà là buổi bạn kết nối được với người đối diện. Người ta nhớ đến cảm giác khi làm việc với bạn， chứ không nhớ bạn đã dùng từ ngữ hoa mỹ nào. Nếu bạn đang chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn sắp tới， hãy thử một lần bỏ kịch bản。thay bằng ba câu chuyện thật về chính mình. Nhà tuyển dụng có thể không nhớ hết CV của bạn， nhưng họ sẽ nhớ cách bạn kể về một lần bạn thất bại và đứng lên. Đó mới là thứ khiến bạn khác biệt.
