uần trướcạyquảngcáoFacebookChiphítăngvọtdoanhnghiệpViệtvậtlộntìmlốithoácá chim miền Bắc。chị Nguyễn Thu Hà， chủ một cửa hàng thời trang online tại Hà Nội， mở lại tài khoản quảng cáo Facebook sau hai tháng tạm dừng. Số tiền 5 triệu đồng nạp vào bay sạch chỉ sau ba ngày， đơn hàng thu về chưa đến 20. Chị Hà bảo: “Trước đây cùng ngân sách đó tôi phải chạy được cả tuần. Giờ chạy quảng cáo Facebook mà như đốt tiền， hiệu quả thì lẹt đẹt” Câu chuyện của chị Hà không phải cá biệt. Nhiều chủ shop， doanh nghiệp nhỏ và cả agency tại Việt Nam đang loay hoay với bài toán chi phí quảng cáo Facebook ngày một leo thang， trong khi tỷ lệ chuyển đổi ngày càng khó đoán.
Không cần nhìn đâu xa， chỉ cần lướt qua các hội nhóm chạy quảng cáo Facebook， hàng loạt bài đăng than thở về CPM (chi phí trên 1.000 lượt hiển thị) tăng gấp đôi， gấp ba so với năm ngoái. Một số người còn chia sẻ ảnh chụp màn hình với CPM lên tới 200.000 – 300.000 đồng， trong khi trước đây chỉ vài chục nghìn. Điều này khiến bài toán lợi nhuận của nhiều cửa hàng trở nên mong manh. Anh Trần Minh Quân， người điều hành một agency nhỏ ở TP.HCM。nhận định: “Facebook vẫn là kênh quan trọng， nhưng cách chạy quảng cáo Facebook kiểu cũ đã chết. Ai còn đổ tiền vào mà không tối ưu thì chỉ có lỗ”Vậy nguyên nhân do đâu?Một phần đến từ việc Facebook thắt chặt chính sách quảng cáo， đặc biệt với các ngành hàng nhạy cảm như thực phẩm chức năng， mỹ phẩm， hay các sản phẩm liên quan đến sức khỏe. Tài khoản bị hạn chế。bài viết bị từ chối duyệt liên tục， khiến người chạy phải liên tục tạo chiến dịch mới， đẩy chi phí lên cao. Thêm vào đó， thuật toán phân phối quảng cáo của Facebook ngày càng ưu tiên nội dung có tương tác cao， khiến những mẫu quảng cáo na ná nhau trở nên đắt đỏ. Chị Lê Thị Mai， một người bán hàng online tại Đà Nẵng， kể: “Tôi thử đổi nội dung quảng cáo， dùng video thay ảnh， rồi chạy quảng cáo Facebook dạng tin tức thay vì chuyển đổi. Chi phí có giảm chút nhưng đơn hàng vẫn ít. Cảm giác như Facebook đang bóp nghẹt mấy shop nhỏ”
Đối mặt với áp lực đó。không ít người tìm cách “né” bằng việc chuyển sang các nền tảng khác như TikTok， Google Ads。
hay thậm chí là Zalo. Nhưng theo ông Đỗ Văn Thành， chuyên gia marketing tại một công ty truyền thông ở Hà Nội， chạy quảng cáo Facebook vẫn có chỗ đứng nếu biết cách. “Vấn đề không phải là bỏ Facebook， mà là thay đổi tư duy. Đừng chạy quảng cáo Facebook theo kiểu ‘phủ’ toàn bộ đối tượng nữa. Hãy tập trung vào tệp khách hàng nhỏ， chất lượng， dùng nội dung thật， người thật， và tận dụng các công cụ tự động của Facebook một cách thông minh” Ông Thành cũng lưu ý rằng nhiều doanh nghiệp vẫn đạt ROAS (tỷ lệ doanh thu trên chi phí quảng cáo) 3-4 nhờ vào việc kiên trì thử nghiệm và tối ưu từng chiến dịch nhỏ.Thực tế， một số đơn vị đã tìm ra lối đi riêng. Chị Hà， sau ba ngày “đốt” 5 triệu đồng， quyết định thuê ngoài một freelancer có kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook. Người này thiết lập lại tài khoản。chia nhỏ chiến dịch theo nhóm sản phẩm， và sử dụng quảng cáo dạng video ngắn giới thiệu quy trình đóng gói. Kết quả: sau một tuần， chi phí mỗi đơn hàng giảm từ 250.000 đồng xuống còn 120.000 đồng， đơn hàng tăng gấp rưỡi. Chị Hà thừa nhận: “Vẫn đắt hơn năm ngoái， nhưng ít ra còn có lãi. Chạy quảng cáo Facebook giờ không thể làm theo cảm tính được nữa” Câu chuyện của chị Hà cho thấy， dù khó khăn， kênh quảng cáo này vẫn còn đất dụng võ nếu người làm biết thích nghi và đầu tư đúng chỗ.
